物业保洁如何进行精细化管理？

兰州物业保洁的日常管理是为业主和使用人提供一个洁净、舒服、优美的工作环境和生活环境；通过清洁的日常管理可以延长物业的使用年限、翻新周期和减少物业装饰材料表面自然损坏、人为磨损，保护物业装饰材料，取得既经济又能保持物业美观的效果。但由于大部分物业公司的保洁服务都是交由外包保洁公司进行的，管理的弊端也就会展现出来，在这种前提下该如何对保洁工作进行管控，做到精细化管理呢？   

01 科学定岗分区，保证合理饱和有效工作量 小区保洁区域要根据范围、人员活动频次、材质、复杂程度、形象指数等因素进行科学划分，科学测算工作量。例如，楼栋大堂和电梯前室是人员活动的高频区域，相应的保洁频次也要增加，每天至少两次保洁是必要的，消防逃生楼道平时人员很少到达，保洁频次完全可以降低，2-3天一次甚至一周一次都是可以的；小区入口和主干道地面属于形象指数高的区域，至少每周高压水枪清洗或石材深度保洁一次，次干道等区域形象指数相对较低，可以两到三周冲洗一次。  保洁公司对各保洁区域要执行专岗、专人，提高操作的熟练度，减少操作失误和不合格率，对于休息时间或临时请假，要有相对固定的替班人员。对于保洁操作过程的工作告示牌等要定点，保洁操作要定时，便于提高监督的有效性、及时性，减少保洁人员窝工、怠工的现象。    

02 简洁作业指导书和明确可操作的检查标准 甘肃物业保洁作业指导书一般由以下内容组成：作业内容、物料内容、使用工具、注意事项、作业工时。绝大多数的保洁人员文化程度不高，太过繁杂的作业指导书根本不适用，保洁公司要把作业指导书编成简单的口诀和记录表单。例如不同区域的保洁用具，以配图的方式让员工秒懂，保洁内容形成详细的表单，让员工以打勾的方式记录，使作业流程简单明了。  

物业环境保洁通用标准是“五无”。即：无裸露垃圾、无垃圾死角、无明显积尘积垢、无蚊蝇虫滋生地、无脏乱差顽疾。 尽量达到“六不”、“六净”标准。即：不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收堆、不乱倒垃圾、不见人畜粪;路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙净和废物箱净。 保洁工作***做到责任分明，做到“五定”。即：定人、定地点、定时间、定任务、定质量等。